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Contenu formation communication interpersonnelle
Contenu formation techniques communication interne
La communication interpersonnelle en entreprise
Objectifs
Communiquer efficacement n'est pas un talent inné que certaines personnes ont et d'autres pas, c'est quelque chose que tout le monde peut apprendre et pratiquer. Découvrez des stratégies qui peuvent vous aider à perfectionner et à maîtriser vos compétences en communication interpersonnelle. Nous partageons les techniques permettant de faire passer votre message efficacement en expliquant comment aborder les problèmes de communication potentiels avec vos collègues, votre hiérarchie ou vos clients. Elle explique également comment gérer des situations complexes, comment gérer les interruptions, répondre aux commentaires critiques et communiquer à travers les cultures.
Au terme de la formation, le participant devra être capable de :
- Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle
- Savoir adapter sa communication à son interlocuteur
- Mieux adapter sa communication lors des conversations difficiles.
Public
Toute personne nécessitant d’améliorer la communication avec ces collègues et sa hiérarchie en entreprise.