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Contenu formation hotesse caisse
Hôtesse - Hôte de caisse
Objectifs
- Comprendre et mettre en place les techniques de l'accueil professionnel en caisse
- Valoriser l'image de votre société en assurant une gestion professionnelle de chaque passage en caisse
- Maîtriser les différentes expressions de la communication, gérer des situations délicates
Public
La formation d'hôtesse de caisse/caissière en magasin s’adresse à :
- Tout personnel de caisse : hôte et hôtesse, caissiers et caissières
- Tout personnel d’accueil en magasin